Política de Privacidad
Última actualización: 13 de agosto de 2026
En Club de Rifas respetamos la privacidad de las personas que utilizan nuestra plataforma.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales podemos recopilar, para qué los utilizamos, cómo los protegemos, con quién podemos compartirlos y qué derechos tienen las personas respecto de su información.
Esta política se aplica al sitio web, la plataforma y los servicios ofrecidos por Club de Rifas.
El uso de cookies y tecnologías similares se encuentra explicado de manera independiente en nuestra Política de Cookies.
1. Responsable del tratamiento
Club de Rifas
País: Argentina
Correo electrónico: info@clubderifas.com
Las consultas relacionadas con privacidad y protección de datos pueden enviarse a esa dirección de correo electrónico.
2. Qué datos recopilamos
Los datos que recopilamos dependen de la forma en que cada persona utiliza Club de Rifas.
Datos de registro y cuenta
Cuando una persona crea una cuenta podemos recopilar información como:
- nombre;
- dirección de correo electrónico;
- datos necesarios para identificar y administrar la cuenta;
- información relacionada con accesos y seguridad.
Datos proporcionados por Organizadores
Cuando un usuario crea o administra una rifa podemos tratar información como:
- nombre y descripción de la rifa;
- información sobre el premio;
- imágenes y contenido cargado;
- cantidad y numeración de los números;
- fecha y condiciones del sorteo;
- información sobre medios de cobro;
- datos de reservas, ventas y participantes;
- información relacionada con la administración y finalización de la rifa.
Parte de la información proporcionada por el Organizador puede mostrarse públicamente en la página de su rifa.
El Organizador es responsable de no publicar información personal que no desee hacer pública.
Datos de Participantes
Cuando una persona reserva o adquiere números de una rifa, podemos recopilar los datos necesarios para registrar su participación, tales como:
- nombre;
- correo electrónico;
- teléfono u otros datos de contacto, cuando correspondan;
- números seleccionados;
- estado de la reserva o compra;
- comprobantes de pago que el Participante decida cargar;
- información necesaria para relacionar la participación con una rifa determinada.
Estos datos podrán ser consultados por el Organizador de la rifa correspondiente para gestionar participantes, reservas, pagos y el sorteo.
Datos técnicos y de uso
Podemos recopilar información técnica relacionada con el uso de la Plataforma, como:
- dirección IP;
- tipo de dispositivo y navegador;
- información técnica de acceso;
- páginas visitadas;
- fecha y hora de navegación;
- datos relacionados con errores, seguridad y funcionamiento del Servicio.
Cuando se utilicen herramientas de estadísticas o marketing sujetas a consentimiento, su funcionamiento dependerá de las preferencias seleccionadas por el visitante en el banner de cookies.
3. Para qué utilizamos los datos
Podemos tratar datos personales para las siguientes finalidades:
- crear y administrar cuentas de usuario;
- permitir la creación y gestión de rifas;
- registrar participantes, números, reservas y estados;
- permitir al Organizador administrar su rifa;
- enviar comunicaciones necesarias relacionadas con el funcionamiento del Servicio;
- procesar compras de funcionalidades PRO;
- prestar soporte y responder consultas;
- prevenir fraude, abuso o accesos no autorizados;
- mantener la seguridad y funcionamiento de la Plataforma;
- cumplir obligaciones legales;
- analizar y mejorar el Servicio cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias de privacidad del usuario.
No utilizamos los datos personales de los participantes para vender bases de datos a terceros.
4. Organizadores y datos de Participantes
Club de Rifas proporciona herramientas tecnológicas que permiten a los Organizadores administrar la información relacionada con las personas que participan en sus rifas.
El Organizador podrá acceder a determinada información de los Participantes correspondiente únicamente a su propia rifa.
Cuando el Organizador descarga, exporta o utiliza esos datos fuera de Club de Rifas, será responsable del tratamiento que realice de dicha información y deberá respetar la legislación de protección de datos que resulte aplicable.
Club de Rifas no autoriza el uso de los datos de Participantes para spam, venta de bases de datos ni finalidades ajenas a la gestión de la rifa sin una base legal válida.
5. Comprobantes e información de pago
Club de Rifas puede permitir que los Participantes carguen comprobantes para informar al Organizador que han realizado un pago.
Los comprobantes pueden contener información personal o financiera incluida por la propia persona en el documento.
Club de Rifas utiliza esa información únicamente para permitir la gestión de la operación dentro de la Plataforma.
La validación del pago y la decisión sobre su estado corresponden al Organizador.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, Club de Rifas no recibe ni custodia el dinero que los Participantes pagan a los Organizadores.
6. Pagos a Club de Rifas
Las compras de funcionalidades PRO pueden procesarse mediante proveedores externos de pago.
Cuando una persona utiliza estos servicios, determinados datos necesarios para procesar la operación pueden ser tratados directamente por el proveedor de pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Club de Rifas no almacena necesariamente todos los datos financieros utilizados por dichos proveedores, como números completos de tarjetas.
7. Proveedores de servicios
Para operar la Plataforma podemos utilizar proveedores externos que prestan servicios tales como:
- alojamiento web e infraestructura;
- correo electrónico;
- seguridad;
- procesamiento de pagos;
- estadísticas y medición;
- servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la Plataforma.
Estos proveedores pueden acceder a la información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y están sujetos a sus propias obligaciones legales y contractuales de privacidad.
Algunos proveedores pueden encontrarse fuera de Argentina, por lo que determinados datos podrían ser tratados o almacenados en otros países conforme a la normativa aplicable.
8. Cookies y tecnologías similares
Club de Rifas utiliza cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio y, cuando corresponda y exista consentimiento, para estadísticas y marketing.
La información completa sobre estas tecnologías, sus finalidades y las opciones disponibles para aceptarlas o rechazarlas se encuentra en nuestra Política de Cookies.
Los usuarios pueden modificar sus preferencias de cookies mediante la herramienta de gestión de consentimiento disponible en el sitio.
9. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para:
- prestar el Servicio;
- mantener la cuenta del usuario;
- administrar las rifas y su historial;
- atender consultas o reclamos;
- prevenir fraude o abuso;
- cumplir obligaciones legales, contables o administrativas.
Los plazos pueden variar según el tipo de dato y la finalidad para la cual fue recopilado.
Cuando los datos dejan de ser necesarios, podrán ser eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una obligación legal que lo justifique.
10. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a:
- acceso no autorizado;
- pérdida;
- modificación;
- divulgación;
- destrucción;
- uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema informático o transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Derechos sobre los datos personales
Las personas titulares de datos personales pueden ejercer los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable, incluyendo los derechos de:
- solicitar información sobre el tratamiento de sus datos;
- acceder a sus datos personales;
- solicitar su actualización o rectificación;
- solicitar su supresión cuando corresponda.
Las solicitudes pueden enviarse a:
En Argentina, la Ley N.º 25.326 reconoce el derecho de acceso a los datos personales y los derechos de rectificación, actualización y supresión. La Agencia de Acceso a la Información Pública es actualmente el organismo de control de dicha ley.
El titular de los datos personales puede ejercer el derecho de acceso de forma gratuita en los términos previstos por la normativa vigente.
Si considera que sus derechos no fueron adecuadamente atendidos, puede realizar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
12. Datos de menores de edad
Club de Rifas no está destinado a menores de edad.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad para la creación y administración de cuentas.
Si detectamos que una cuenta ha sido creada por una persona que no cumple los requisitos de edad aplicables, podremos adoptar las medidas necesarias para suspenderla o eliminarla.
13. Enlaces y servicios de terceros
La Plataforma puede contener enlaces hacia sitios o servicios externos.
Club de Rifas no controla las prácticas de privacidad de dichos terceros. Recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionarles información personal.
14. Transferencias societarias
En caso de reorganización, fusión, adquisición, venta o transferencia del Servicio, los datos personales podrán formar parte de los activos transferidos, siempre sujeto a las obligaciones legales de privacidad aplicables.
15. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestras prácticas, funcionalidades o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en esta misma página e indicará la fecha de la última actualización.
Cuando una modificación resulte relevante, podremos comunicarla mediante el sitio o la Plataforma.
16. Contacto
Para consultas, solicitudes o cuestiones relacionadas con privacidad:
Club de Rifas
Correo electrónico: info@clubderifas.com
País: Argentina