Esta Política describe cómo Clubderifas (en adelante, “Clubderifas”, “la Plataforma” o “nosotros”) recopila, utiliza y comparte datos personales cuando una persona accede y utiliza el sitio y el servicio de rifas online.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Clubderifas
Correo de contacto: info@clubderifas.com.ar

Si tienes consultas o deseas ejercer derechos sobre tus datos, puedes escribir a ese correo.

2. Alcance y edad mínima

La Plataforma no está dirigida a menores de edad. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para revisarlo y, si corresponde, eliminarlos.

3. Datos que recopilamos

3.1. Datos que proporcionas directamente

Según el uso que hagas del servicio, podemos recopilar:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Teléfono
• Comprobante de pago (por ejemplo, imagen o archivo cargado por el usuario)

No solicitamos DNI u otra identificación nacional, ni domicilio.

3.2. Datos técnicos y de uso (recopilación automática)

Podemos recopilar información técnica y de uso, como:

• Dirección IP (y datos aproximados derivados)
• Tipo de navegador/dispositivo
• Páginas visitadas, eventos, duración, interacciones
  Esto se realiza mediante cookies y tecnologías similares (ver sección “Cookies”).

4. Finalidades: para qué usamos los datos

Usamos los datos personales para:

1. Proveer, operar y mantener la Plataforma (gestión de rifas, funcionalidades, seguridad operativa).
2. Responder consultas y brindar soporte.
3. Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (notificaciones operativas).
4. Enviar comunicaciones comerciales o novedades (cuando corresponda y según configuración/consentimiento aplicable).
5. Analizar uso y mejorar el servicio (analítica, rendimiento, detección de errores).
6. Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.

5. Base legal (criterio general)

Dependiendo de la normativa aplicable, tratamos datos personales sobre una o más de estas bases:

• Ejecución del servicio/relación contractual (operar la Plataforma).
• Consentimiento (por ejemplo, para cookies no esenciales y ciertas comunicaciones).
• Interés legítimo (seguridad, prevención de abuso, mejoras del servicio, cuando sea compatible).
• Cumplimiento de obligaciones legales, si aplica.

6. Pagos y rol de Clubderifas

Las rifas creadas en la Plataforma pueden incluir datos de cobro definidos por el organizador (CBU, alias, cuenta u otros). Clubderifas no integra pasarelas de pago para cobrar a participantes en nombre del organizador. El organizador gestiona el cobro por su cuenta.

Clubderifas puede utilizar PayPal únicamente para cobros vinculados al servicio (por ejemplo, pagos de vendedores/organizadores hacia Clubderifas). PayPal actúa como tercero independiente y aplica sus propias políticas.

7. Con quién compartimos los datos

Podemos compartir datos personales con terceros proveedores en la medida necesaria para operar el servicio, por ejemplo:

• Hosting/infraestructura: Hostinger.
• Emails y automatizaciones: Brevo.
• Analítica: Google Analytics.
• Marketing/medición de campañas: Meta Pixel.

También podremos divulgar información:

• Si existe una obligación legal, requerimiento de autoridad competente o proceso legal válido.
• Para proteger derechos, seguridad e integridad de la Plataforma (por ejemplo, ante fraude o abuso).
• Con asesores profesionales (legales/contables) cuando sea razonablemente necesario.

8. Transferencias internacionales

Dado que el servicio es global y algunos proveedores pueden operar en distintos países, los datos podrían tratarse fuera de tu país. Implementamos medidas razonables para proteger la información y trabajamos con proveedores con prácticas estándar de seguridad.

9. Conservación de datos

Conservamos los datos personales por 12 meses, salvo que:

• sea necesario conservarlos por más tiempo por obligaciones legales, seguridad, resolución de disputas o cumplimiento del servicio; o
• solicites su eliminación cuando corresponda.

10. Exportación de datos por organizadores

Actualmente, la Plataforma puede evolucionar para permitir que el organizador descargue/exporte datos de participantes. Si se habilita, el organizador será responsable del uso que haga de esos datos dentro de su ámbito, conforme a la normativa aplicable. Esta Política podrá actualizarse cuando esa función esté disponible.

11. Derechos de las personas usuarias

Según la normativa aplicable, puedes solicitar:

• Acceso a tus datos
• Rectificación/actualización
• Eliminación
• Oposición o limitación del tratamiento
• Portabilidad (cuando corresponda)
• Retiro de consentimiento (por ejemplo, marketing o cookies no esenciales)

Para ejercer derechos, escribe a info@clubderifas.com.ar. Podremos solicitar información mínima para verificar identidad.

Baja de emails comerciales: puedes solicitar la baja desde el enlace del propio correo o contactándonos.

12. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Aun así, ningún sistema es 100% seguro.

13. Enlaces a sitios de terceros

La Plataforma puede incluir enlaces a sitios o servicios de terceros. Clubderifas no controla esos sitios y no es responsable de sus prácticas. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

14. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios operativos, legales o técnicos. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL con la fecha de “Última actualización”.

15. Transferencia del servicio (fusión, adquisición o venta)

Si Clubderifas participa en una fusión, adquisición, reorganización o venta total/parcial de activos, los datos personales podrían transferirse como parte de esa operación. En tal caso, adoptaremos medidas razonables para informar cualquier cambio material en el tratamiento.

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Cookies

16. Qué son las cookies

Las cookies son archivos pequeños que se guardan en el dispositivo al navegar. Se usan para permitir funciones del sitio, recordar preferencias, medir uso y, en algunos casos, realizar medición/publicidad.

También podemos usar tecnologías similares (píxeles, tags y scripts).

17. Qué tipos de cookies utilizamos

17.1. Cookies esenciales (necesarias)

Permiten que el sitio funcione correctamente (seguridad, preferencias básicas, funcionamiento técnico). Sin estas cookies, el sitio puede no operar adecuadamente.

17.2. Cookies de analítica

Ayudan a medir el uso del sitio y mejorar rendimiento (por ejemplo, Google Analytics).

17.3. Cookies de marketing / medición publicitaria

Ayudan a medir campañas, conversiones y audiencias (por ejemplo, Meta Pixel), según configuración/consentimiento.

18. Gestión del consentimiento de cookies

El sitio utiliza un gestor/banner de cookies para permitir:

• Aceptar cookies no esenciales
• Rechazar cookies no esenciales
• Configurar preferencias por categoría

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el gestor de cookies (si está disponible) y/o desde la configuración del navegador.

19. Cómo desactivar cookies desde el navegador

Puedes borrar o bloquear cookies desde tu navegador. Ten en cuenta que bloquear cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del sitio.